“Alışveriş merkezleri için en önemli noktalardan biri olan ve bizlerin de üzerinde önemle durduğu; etkinliklerin dışında müşteriye daha kalıcı, uzun soluklu pazarlama stratejileri belirlemeye odaklanan alışveriş merkezimiz sadakat kart projesini Açık Kart ile birlikte gerçekleştirmekten çok memnun kaldık.”

“Elde ettiğimiz müşteri verisi ile Olimpa Alışveriş Merkezi’nden alışveriş yapan müşteri profilimizi ve alışveriş eğilimlerini daha iyi anladık, elde ettiğimiz bu veriye istinaden Pazarlama kampanyalarımızı daha doğru şekillendirdik. Her dönem Açık Kart’ın vermiş olduğu stratejik ve operasyonel pazarlama desteği, yazılım altyapısı, analitik raporlamalarınız ile kampanyalarımızı en uygun şekilde yönettik..”

“Artı Kart çalışmasını lanse etmeden önce stratejik planlamaları müşteri profiline en uygun şekilde yöneterek adımları ve ilişkileri sayesinde başlatmış olduk. Bununla birlikte kampanya dönemlerinde kampanya takip sistemi, hızlı çözüm üreten personel desteği ve problemsiz yürütülen süreç ile müşteri memnuniyeti anlamında Açık Kart ile çalışmanın avantajlarını pozitif olarak gözlemledik.”

“Açık Kart olarak vermis olduğunuz stratejik pazarlama desteği, yazılım altyapısı ve analitik raporlamalarınız ile “Sell-Out” projesini en etkin şekilde yöneterek programın tutundurma ve iletişim stratejisini birlikte yürüttük. Eczanelerde kampanyaların yapılmasını sağlayan kampanya takip sistemi yazılım altyapınız, hızlı çözüm üreten proaktif personel desteğiniz, problemsiz yürütülen operasyon ve süreçler, Nobel ekibi açısından Açık Kart ile çalışmanın müşteri memnuniyeti anlamındaki en önemli avantajları oldu.”

“Açık Kart olarak tüm bu süreçte vermiş olduğunuz altyapı ve danışmanlık desteği, analitik raporlamalarınız ile Fidelicard programını en proakif şekilde yöneterek müşteri veri iletişim stratejisini yürüttük. Aramızda mesafe bulunmasına rağmen en ufak probelemimize yönelik mutlaka en hızlı şekilde çözüm üreten proaktif personel desteğiniz ve iş takip süreçleriniz ile müşteri memnuniyeti anlamında Açık Kart ile çalışmanın avantajlarını pozitif olarak gözlemledik. Fidelicard programını Açık Kart ile birlikte gerçekleştirmekten çok memnun kaldığımızı Fidelicard ekibi olarak belirtmek ister ve emek veren tüm personelinize teşekkürlerimizi sunarız.”

“Program ilk başladığında amacı Azerbaycan’daki 3 farklı markanın mağaza zincirinde geçerli olacak bir koalisyon sadakat programı altyapısı kurmaktı. Hızlı proaktif yaklaşımınızla çok kısa bir sürede hayata geçirdiğimiz Bonus Plus programında, program üyelerinin 3 farklı markada da alışverişlerinden puan kazanıp harcayabildiği, çekiliş ve kampanyalara katıldığı çok markalı koalisyon sadakat program altyapısını sundunuz.  2016 itibarıyla program katılımcısı üye marka sayısı 4’e ulaşırken, Bonus Plus’ın 146 bin üyesi bulunuyor, program başlangıcından itibaren 396 bin adet işlem gerçekleşirken, 22 adet devamlı ve periyodik kampanya gerçekleştirildi. Bonus Plus programını Açık Kart ile birlikte hayata geçirip sürdürmekten çok memnun kaldığımızı Bonus Plus ekibi olarak belirtmek ister ve emek veren tüm personelinize teşekkürlerimizi sunarız.”